Для сети СОЮР.РФ мы разработали сеть автономных оффлайн-терминалов, которые устанавливались в торговых центрах.
Как это работает: Человек подходит к терминалу, выбирает нужную услугу и оставляет свой номер телефона. В эту же секунду данные по API улетают в Bitrix24, где автоматически создается сделка и назначается свободный менеджер.
Это полностью исключило человеческий фактор на первой линии сбора контактов.